Usein kysytyt kysymykset (UKK) & Tilausohje
Usein kysytyt kysymykset (UKK)
Miten voimme auttaa? Olemme koonneet vastauksia yleisimpiin kysymyksiin tilaamisesta ja toimituksesta. Erityisesti aseiden ja räjähteiden (patruunat, ruuti, nallit) kohdalla noudatamme tarkkaa säädösten mukaista prosessia.
Luvanvaraisten ja säädeltyjen tuotteiden tilaus
Nämä tuotteet vaativat aina erityishuomiota luvanvaraisuuden vuoksi:
- Aseet: lähetä alkuperäinen hankkimislupa (4 kpl) allekirjoitettuna Jämsän myymäläämme postitse. Lisää mukaan tilausnumero.
- Patruunat, nallit ja osat: toimita kopio hallussapitoluvan molemmista puolista tunnistautumisen yhteydessä.
Paketti luovutetaan vain sinulle itsellesi, kun henkilöllisyytesi ja täysi-ikäisyytesi on tarkistettu kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta. Pakettia ei jätetä oven taakse eikä luovuteta valtakirjalla. Jos jakelu ei onnistu, paketti viedään noutopisteeseen, josta noudat sen itse henkilöllisyystodistusta vastaan. Matkahuollon maksullista Kontaktitoimitusta ei tarvitse ostaa.
Nallien ostaminen vaatii joko kyseiseen kaliiperiin sopivan aseen hallussapitoluvan tai ampumatarvikkeiden jälleenlataamiseen oikeuttavan luvan. Henkilöllisyys on aina todistettava.
Lippaat, joiden kapasiteetti ylittää pistoolissa 20 patruunaa tai kiväärissä 10 patruunaa, vaativat ERVA-merkinnän luvassa (jos lupa on myönnetty 15.7.2017 jälkeen). Tarkistathan lupasi tilan ennen tilaamista.
Tuotteet ja saatavuus
Nordic Components on erittäin kysytty tuotemerkki valikoimassamme, ja tuotteita saapuu erissä. Voit seurata saatavuutta tuotesivuilta tai tilata ilmoituksen sähköpostiisi, kun tuote on taas saatavilla.
Tuotekortilla näkyy reaaliaikainen "Myymäläsaatavuus". Jos tuotetta on varastossa, se voidaan yleensä lähettää 24 tunnin sisällä. Mikäli tuote on loppu, näet arvioidun toimitusajan tai voit pyytää ilmoitusta saatavuudesta.
Toimitukset ja VAK-kuljetukset
Matkahuolto uudisti Kotijakelun 1.9.2026. Paketti jätetään nyt ovesi taakse valitsemanasi päivänä, eikä sinun tarvitse olla kotona. Jos haluat paketin käteen, voit ostaa Matkahuollolta Kontaktitoimituksen tai siirtää lähetyksen noutopisteeseen Matkahuollon viestin linkistä tai Paketit-sovelluksesta. Luvanvaraisia tuotteita tämä ei koske, ne luovutetaan aina henkilökohtaisesti.
Kyllä. Matkahuollon kaikilla toimitustavoilla voi lähettää paketin, jonka pisin sivu on enintään 200 cm (79 in). Lisäkäsittely sisältyy toimituskuluihin.
VAK-kuljetus tarkoittaa vaarallisten aineiden kuljetusta. Ruuti toimitetaan Kaukokiidon VAK-erikoiskuljetuksena. Patruunat kulkevat Matkahuollon henkilökohtaisesti luovutettavana kotiinkuljetuksena vaarallisten aineiden merkinnöin.
- Aikataulu: ruudin erikoiskuljetukset kulkevat tietyillä reiteillä ja aikatauluilla. Voit varmistaa seuraavan kuljetuksen ajankohdan asiakaspalvelustamme.
- Rajoitukset: VAK-tuotteita ei voida toimittaa Postin tai Matkahuollon pakettiautomaatteihin.
Ruuti on korkean vaaraluokituksen tuote. Se toimitetaan erillisellä VAK-erikoiskuljetuksella Kaukokiidon välityksellä. Nouto myymälästä on aina ilmainen vaihtoehto.
Varastotuotteet lähetetään yleensä 24 tunnin sisällä, ja Lähellä-paketti on noudettavissa yleensä 1–3 arkipäivässä. Kotijakelussa valitset itse jakelupäivän Matkahuollon viestistä. Jos tilaus sisältää VAK-tuotteita tai usean eri varaston tuotteita, toimitusaika voi olla 3–7 arkipäivää.
Tilaaminen ja maksaminen
Kyllä, mutta vain ATC-ampumaratapalveluihin ja kursseihin. Verkkokaupan fyysisiä tuotteita ei voi maksaa työsuhde-eduilla verottajan säädösten vuoksi.
Lisätietoa toimitustavoista, maksutavoista ja luvanvaraisten tuotteiden ehdoista löydät toimitus- ja maksuehdoista.