Toimitusehdot ja maksutavat
Toimitus- ja maksuehdot
Verkkokauppa on helpoin tapa asioida: näet tuotteiden saatavuuden reaaliajassa, ja tilaamasi tuotteet varataan sinulle heti.
Ajantasaiset toimitustavat ja toimituskulut näet ostoskorin vaiheessa 3, "Valitse toimitustapa". Kassa näyttää myös mahdolliset ilmaisen tai alennetun toimituksen rajat.
Toimitustavat
Nouto myymälästä
- Ilmainen nouto mistä tahansa Aawee-myymälästä: Jämsä, Tampere, Jyväskylä tai Kajaani.
- Jos tuote on valitsemassasi myymälässä, tilaus on yleensä noudettavissa saman päivän aikana.
- Sopii kaikille tuotteille, myös luvanvaraisille ja ruudille.
Matkahuolto Lähellä-paketti
- Toimitus valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.
- Saat viestin, kun paketti on noudettavissa. Säilytysaika on 7 vuorokautta.
- Paketti enintään 30 kg.
- Ei luvanvaraisille tuotteille.
Matkahuollon Kotijakelu
- Jakelu kotiovelle arkisin klo 8–18.
- Valitset itse jakelupäivän Matkahuollon viestin linkistä tai Paketit-sovelluksesta.
- Paketti jätetään oven taakse, eikä sinun tarvitse olla kotona.
- Ei luvanvaraisille tuotteille.
Matkahuolto Jakopaketti
- Jakelu osoitteeseen arkisin klo 8–16 ilman ennakkoilmoitusta.
- Sopii erityisesti yrityksille ja työpaikkatoimituksiin.
- Jos jakelu ei onnistu, paketti viedään lähimpään noutopisteeseen.
- Ei luvanvaraisille tuotteille.
Matkahuolto, henkilökohtainen luovutus
- Ainoa kuljetustapa aseille, luvanvaraisille aseenosille, äänenvaimentimille ja patruunoille.
- Toimitus kotiovelle arkisin klo 8–18. Valitset jakelupäivän Matkahuollon viestin linkistä tai Paketit-sovelluksesta.
- Paketti luovutetaan vain sinulle itsellesi henkilöllisyyden tarkistuksen jälkeen.
- Katso tarkemmat ehdot alta kohdasta Luvanvaraisten tuotteiden toimitusehdot.
Posti
- Nouto Postista, pakettiautomaatista tai kotiinkuljetus.
- Luvanvaraisia tuotteita ei voida toimittaa Postin kautta.
Matkahuollon lähetyksiä voit seurata Matkahuollon seurannassa tai Matkahuollon Paketit-sovelluksessa.
Näin Matkahuollon Kotijakelu toimii
Matkahuolto uudisti Kotijakelun 1.9.2026. Aiempaa tarkkaa toimitusaikaikkunaa ei enää sovita, vaan paketti tuodaan valitsemanasi päivänä ja jätetään ovellesi.
- Saat viestin Matkahuollolta sähköpostilla, tekstiviestillä tai sovellukseen, kun lähetys on matkalla.
- Valitse jakelupäivä, yleensä seuraavista viidestä arkipäivästä. Jos et valitse, paketti tuodaan seuraavana mahdollisena arkipäivänä.
- Anna lisätiedot: ovikoodi, ohjeet kuljettajalle ja ilmoitustapa (ovikello, koputus tai hiljainen toimitus).
- Toimituspäivänä saat tarkentuneen toimitusajan. Kun paketti on jätetty, saat vahvistuksen ja sovelluksessa kuvan jättöpaikasta.
Haluatko paketin käteen? Voit ostaa Matkahuollolta Kontaktitoimituksen, jolloin paketti luovutetaan sinulle tai muulle osoitteessa olevalle henkilölle. Voit myös siirtää lähetyksen noutopisteeseen.
Vastuu paketista siirtyy sinulle, kun paketti on jätetty sovittuun paikkaan.
Jos perut toimituksen Matkahuollon palvelussa, lähetys palautuu meille ja käsittelemme sen peruutuksena. Palautuksen kuluihin sovelletaan samoja ehtoja kuin peruuttamisoikeuden käytössä.
Isot, pitkät ja painavat tuotteet
Pitkät tuotteet, kuten kiväärit ja aselaukut, kulkevat Matkahuollon kaikilla toimitustavoilla, kun pisin sivu on enintään 200 cm (79 in). Lisäkäsittely sisältyy toimituskuluihin.
| Toimitustapa | Enimmäispaino | Pisin sivu |
|---|---|---|
| Lähellä-paketti | 30 kg | 200 cm (79 in) |
| Kotijakelu ja Jakopaketti | 35 kg | 200 cm (79 in) |
Jos tilaus ylittää valitsemasi toimitustavan painorajan, otamme sinuun yhteyttä ennen lähettämistä ja sovimme sopivimman vaihtoehdon. Hyvin painaville ja suurikokoisille tuotteille pyydä toimituksesta tarjous asiakaspalvelustamme. Nouto myymälästä on aina mahdollinen.
Toimitusaika ja varastotilanne
Myymäläkohtaiset varastosaldot näet tuotekortilta kohdasta "Myymäläsaatavuus".
- Tuotteet yhdessä varastossa: pyrimme lähettämään tilauksen 24 tunnin sisällä.
- Tuotteet useammassa varastossa: toimitusaika-arvio on 3–7 arkipäivää.
- Lähellä-paketti on yleensä noudettavissa 1–3 arkipäivän kuluessa lähettämisestä.
- Kotijakelussa toimitusaika riippuu valitsemastasi jakelupäivästä.
Luvanvaraisten tuotteiden toimitusehdot
Tärkeää tietoa tilaajalle
Ampuma-aseiden, patruunoiden ja luvanvaraisten osien tilaaminen vaatii aina viranomaisluvan. Emme ota vastaan lupatietoja sähköpostitse.
Kaikkien luvanvaraisten tuotteiden ostajien on todennettava henkilöllisyytensä sähköisen tunnistautumisen kautta.
1. Ampuma-aseet (hankkimisluvanvaraiset)
Ennen toimitusta lähetä poliisin myöntämä alkuperäinen hankkimislupa (4 kpl, allekirjoitettuna) Aawee Oy:n Jämsän myymälään. Lisää mukaan tilausnumero.
2. Patruunat, ERVA-lippaat ja aseen osat
Toimita kopio hallussapitoluvan molemmista puolista sähköisen tunnistautumisen yhteydessä.
ERVA-määritelmä: tietyt lippaat (pistooli yli 20 ptr, kivääri yli 10 ptr) vaativat ERVA-maininnan luvassa, jos lupa on myönnetty 15.7.2017 jälkeen.
3. Ilma-aseet
Tilaajan tulee olla vähintään 18-vuotias. Henkilöllisyys todennetaan sähköisesti tai kopiolla henkilöllisyystodistuksesta.
4. Toimitus ja vastaanotto
- Aseet, luvanvaraiset osat, äänenvaimentimet ja patruunat: vain Matkahuollon kotiinkuljetuksena henkilökohtaisesti luovutettavana lähetyksenä, tai nouto myymälästä.
- Sinun on oltava itse vastaanottamassa. Kuljettaja tai palvelupiste tarkistaa henkilöllisyytesi ja täysi-ikäisyytesi virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta.
- Pakettia ei jätetä oven taakse, eikä sitä luovuteta valtakirjalla toiselle henkilölle tai päihtyneelle.
- Jos jakelu ei onnistu, paketti viedään noutopisteeseen, josta noudat sen itse henkilöllisyystodistusta vastaan. Pakettiautomaattiin luvanvaraisia lähetyksiä ei toimiteta.
- Matkahuollon maksullista Kontaktitoimitusta ei tarvitse ostaa, sillä henkilökohtainen luovutus sisältyy toimitukseen.
- Ruuti: nouto myymälästä tai toimitus Kaukokiidon VAK-kuljetuksena.
Maksutavat
Verkkopankki ja kortit
Paytrail Oyj: kaikki kotimaiset verkkopankit sekä Visa, Mastercard ja American Express.
Mobiilimaksut
MobilePay, Apple Pay ja Google Pay.
Lasku ja osamaksu
Klarna sekä OP Lasku ja OP Tililuotto. Emme myy kuluttajille suoralaskulla.
Työsuhde-edut
ePassi, Smartum, Edenred: vain ATC / Aawee Training Centre -ampumaratapalveluihin ja kursseihin.
Palautukset ja palautuskulut
Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus, ellei tuoteryhmää koske poikkeusta.
Jos toimitettu tuote on virheetön ja tilauksen mukainen ja käytät peruuttamisoikeuttasi, vastaat palautuksesta aiheutuvista välittömistä toimitus- ja logistiikkakuluista.
Virhetilanteissa, kuten viallisessa, väärässä tai kuljetuksessa vaurioituneessa tuotteessa, palautuksesta tai vaihdosta ei aiheudu sinulle toimituskuluja.
Tarkemmat palautus-, vaihto- ja reklamaatio-ohjeet löytyvät palautukset-sivulta.
Force Majeure: Aawee Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (kuten sota, luonnonmullistus, vientikielto) aiheuttamista viivästyksistä.